日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、日立中央空調維修服務政策如下:
1. 客戶服務熱線:公司設立了24小時客戶服務熱線,為客戶提供技術支持和解決方案。客戶可以通過電話咨詢產品使用、保養(yǎng)、維修等問題,獲得專業(yè)解答。
2. 安裝與調試:公司為客戶提供產品的安裝和調試服務,確保產品能夠正常運行并達到*佳性能。
3. 維修與保養(yǎng):公司承諾對所售出的產品進行終身維修服務。在產品保修期內,如果產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,公司將免費進行維修或更換。
4. 快速響應:接到客戶報修后,公司將*時間派出專業(yè)技術人員進行維修。在維修完成后,將對產品進行全面檢測,確保產品正常運行。
5. 保修期:根據(jù)產品不同,保修期可能會有所不同,具體保修期限以產品說明書為準。
6. 客戶回訪:為了提高服務質量,公司將定期對客戶進行回訪,了解產品使用情況,收集客戶意見和建議,不斷改進服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非日立中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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