格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 保修政策:針對不同產品,提供不同的保修期限。一般來說,大部分產品的整機保修期為1年,主要零部件的保修期為3年。
2. 服務網絡:格力空調在中國設有完善的維修服務網絡,用戶可以方便地找到維修服務地址或聯系方式。
3. 上門服務:在保修期內,如果產品出現故障,格力空調會委派專業(yè)人員上門服務,免費維修或更換故障部件。
4. 用戶反饋:格力空調非常重視用戶反饋,會根據用戶的需求和反饋不斷優(yōu)化服務質量和產品性能。
5. 產品培訓:針對一些特殊產品,格力空調還會提供專業(yè)的產品培訓服務,確保用戶能夠充分了解和正確使用產品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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