東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)維修服務政策如下：
1. 保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品類型，提供不同的保修期限。大部分產(chǎn)品的保修期為1年，但也有部分產(chǎn)品提供更長的保修期。具體的保修期限，客戶可以查看產(chǎn)品說明書或咨詢客服人員。
2. 保修范圍：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，公司將免費提供維修或更換服務。客戶應妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、保修卡及原包裝，以便在需要維修時提供相關憑證。
3. 服務網(wǎng)絡：公司擁有完善的維修服務網(wǎng)絡，客戶可以隨時聯(lián)系*近的維修服務點，獲得及時、專業(yè)的服務。此外，公司還提供電話、網(wǎng)絡等遠程服務方式，方便客戶進行咨詢和報修。
4. 維修時效：對于需要維修的產(chǎn)品，公司將盡快安排專業(yè)人員上門服務，并在約定時間內(nèi)完成維修工作。如有特殊情況，公司會與客戶協(xié)商并延長維修期限。
5. 增值服務：除基本保修外，公司還提供多種增值服務，如延長保修、安裝調(diào)試、配件供應等�？蛻艨梢愿鶕�(jù)自身需求選擇合適的增值服務，提高產(chǎn)品的使用體驗和價值。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非東芝中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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