日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、日立空調(diào)維修服務政策如下：
1. 服務宗旨與承諾：我們堅持客戶至上的原則，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務。我們會在24小時內(nèi)響應客戶的服務請求，并提供快速上門的維護和修理服務。
2. 保修政策：凡購買日立空調(diào)（中國）有限公司產(chǎn)品的用戶，均享受公司提供的保修服務。原則上，由經(jīng)銷單位負責安裝和維護保養(yǎng)。在保修期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成損壞，公司將免費為客戶更換配件。
3. 網(wǎng)絡自助服務：我們提供網(wǎng)絡自助服務，客戶可以通過公司商網(wǎng)或指定的服務平臺進行產(chǎn)品查詢、故障診斷、在線咨詢等操作，以便及時解決使用中的問題。
4. 培訓與支持：為了幫助客戶更好地使用和維護設備，我們將為客戶提供相關產(chǎn)品的培訓課程和技術支持資料。
5. 維修服務站：我們建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地。客戶可以隨時聯(lián)系當?shù)氐姆⻊照�，獲取及時的技術支持和維修服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非日立家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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