三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:三菱始終堅持客戶至上的服務宗旨,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務。
2. 響應時間:對于客戶的任何問題或需求,三菱承諾在24小時內(nèi)給予響應,確保及時解決客戶問題。
3. 上門服務:提供快速及時的上門服務,無論是安裝、調(diào)試、保養(yǎng)還是維修,三菱的專業(yè)團隊都會及時到達現(xiàn)場,確保設備的正常運行。
4. 保修政策:所有購買三菱產(chǎn)品的客戶均可享受保修服務。在保修期內(nèi),若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的損壞,公司將免費更換相關配件。
5. 自助服務:為滿足客戶的多種需求,三菱還提供網(wǎng)絡自助服務,客戶可以通過網(wǎng)絡平臺自主查詢產(chǎn)品信息、操作指南等。
6. 維修支持:建立完善的維修服務站,覆蓋全國各地,確?蛻粼谌魏蔚胤蕉寄艿玫郊皶r、專業(yè)的維修服務支持。
7. 經(jīng)銷商負責制:原則上,由負責銷售的經(jīng)銷商負責設備的安裝和維護保養(yǎng)工作,確?蛻舻玫饺轿坏姆⻊。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|