日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、日立空調維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：日立空調產品實行全國聯(lián)保，無論在哪個城市購買，都可以在當地的預約維修店或者寄回公司總部進行維修。
2. 產品保修政策：日立空調對所有產品提供一定的保修期，在保修期內因非人為因素引起的產品故障，用戶將享有免費維修或者更換的服務。
3. 客戶服務熱線：日立空調設立了客戶服務熱線，提供產品咨詢、故障報修、安裝調試、投訴受理等服務。用戶可以隨時撥打熱線電話，了解產品使用情況，提出意見和建議。
4. 安裝與調試服務：對于需要安裝和調試的日立空調產品，公司會提供專業(yè)的技術人員進行服務，確保產品正常運行。
5. 定期維護保養(yǎng)：日立空調提供定期維護保養(yǎng)服務，包括對產品進行全面檢查、清潔、調整等，以保持產品性能和延長使用壽命。
6. 24小時在線服務：日立空調的客戶服務部門提供24小時在線服務，無論何時何地，用戶都可以聯(lián)系到他們，獲得及時的技術支持和解決方案。
7. 退換貨政策：在購買后的一段時間內，如果用戶對產品不滿意或者出現質量問題，可以在規(guī)定時間內申請退換貨。具體的退換貨政策可以在購買時向銷售人員咨詢。
8. 客戶培訓計劃：為了幫助用戶更好地使用和維護日立空調產品，公司會定期舉辦客戶培訓課程，講解產品的使用方法和注意事項。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非日立家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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