大金中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、大金中央空調維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品保證：大金中央空調承諾對其所售出的產(chǎn)品提供一定的質量保證。如果產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)制造缺陷，公司將按照相關法律法規(guī)和消費者權益保護機構的規(guī)定進行修理、更換或退貨。
2. 維修服務：大金中央空調重視客戶的維修服務需求。公司設有專門的客戶服務部門，提供咨詢、安裝、維修等一系列服務�？蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件或在線平臺與客服部門聯(lián)系，公司將盡快解決客戶的問題。
3. 定期維護：為了確保產(chǎn)品的性能和延長使用壽命，大金中央空調建議客戶定期進行產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)。公司會提供相應的維護和保養(yǎng)指南，指導客戶正確使用和維護產(chǎn)品。
4. 投訴處理：如果客戶對產(chǎn)品或服務有任何投訴，公司鼓勵客戶及時向公司提出。公司將認真對待客戶的投訴，并進行調查和處理。公司將努力解決客戶的問題，并確�？蛻魸M意。
5. 客戶滿意度調查：為了不斷提高產(chǎn)品質量和服務水平，大金中央空調會定期進行客戶滿意度調查。通過調查，公司可以了解客戶對產(chǎn)品和服務的滿意度，并根據(jù)反饋進行改進。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非大金中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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