大金空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、大金空調維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：大金空調提供全國聯(lián)保服務，無論在哪個城市購買的家電，只要符合保修條款，均可享受免費維修服務。
2. 免費安裝調試：購買大金空調產(chǎn)品后，用戶可預約免費安裝調試服務。工程師會根據(jù)客戶的需求和環(huán)境進行專業(yè)的安裝調試，確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 定期維護保養(yǎng)：為了確保家電的長壽命和高效性能，大金空調提供定期維護保養(yǎng)服務。用戶可根據(jù)需要預約保養(yǎng)時間，工程師將上門進行全面的檢查和維護。
4. 24小時在線客服：大金空調設立了24小時在線客服，用戶在任何時候遇到問題或困難，都可以隨時聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 退換貨政策：在購買后的一段時間內（通常為7-30天），如果用戶對產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)任何質量問題，可以申請無條件退換貨。
6. 延長保修期：為了給客戶提供更多的保障，大金空調還提供延長保修期服務。用戶可根據(jù)需要選擇購買不同的延長保修期套餐，為自己的家電提供更長時間的保障。
7. 設備故障應急響應：在得知故障信息后，大金空調會盡快安排專業(yè)人員上門檢查和維修，確�？蛻舻恼Ｊ褂�。
8. 客戶回訪制度：為了不斷提升服務質量，大金空調還建立了客戶回訪制度。在安裝或維修后的一段時間內，客服人員會主動聯(lián)系客戶進行滿意度調查和回訪，收集客戶意見和建議。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非大金家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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