大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：自用戶購機(jī)之日起（以購機(jī)發(fā)票和“三包”憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)包修一年；主要部件包修三年。
2. “三包”有效期：空調(diào)的“三包”有效期從銷售者和用戶約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，對于不需要送貨、安裝、調(diào)試的，從開具發(fā)票之日起計(jì)算。其他空調(diào)產(chǎn)品，以開具發(fā)票之日起計(jì)算。
3. 免費(fèi)維修服務(wù)：在“三包”有效期內(nèi)的空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，用戶須憑購機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品包修單享受免費(fèi)維修服務(wù)。享受免費(fèi)維修服務(wù)時，所修理產(chǎn)品機(jī)號同保修單上的產(chǎn)品機(jī)號必須一致。如無購機(jī)發(fā)票的，則以產(chǎn)品機(jī)號的生產(chǎn)日期順延3個月為用戶產(chǎn)品“三包”有效期的起始時間；如兩者全無的用戶，則不享受免費(fèi)維修服務(wù)，大金將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
4. 激光影院空調(diào)和智能投影儀保修政策：消費(fèi)者所購買的激光空調(diào)產(chǎn)品，“三包”有效期從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，不需要送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)的以發(fā)票開具之日起計(jì)算。在三包有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修，超過三包有效期按照保外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非大金家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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