美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 美的空調(diào)提供整機(jī)包修服務(wù)。自購機(jī)之日起，如購買日期在2008年6月15日之后，整機(jī)包修期限為6年；如購買日期在2007年3月1日至2008年6月14日之間，整機(jī)包修期限為3年，壓縮機(jī)包修期限為5年。
2. 對(duì)于不符合“三包”免費(fèi)服務(wù)范圍的情況，如無《美的空調(diào)保修卡》和《美的空調(diào)安裝維修記錄卡》、無有效購機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改、用戶自行拆卸或非美的公司指定服務(wù)站進(jìn)行拆動(dòng)等，美的將提供有償收費(fèi)服務(wù)。
3. 美的為客戶提供免費(fèi)安裝服務(wù)，客戶可以選擇接受或不接受。如選擇自行安裝或第三方安裝，由此引起的質(zhì)量、安全責(zé)任等由客戶自行承擔(dān)。
4. 維修服務(wù)事項(xiàng)約定如下：
符合三包規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，客戶不需要支付任何費(fèi)用。
三包服務(wù)項(xiàng)目以包修卡中注明的期限為準(zhǔn)（具體從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計(jì)算）。
超出三包服務(wù)項(xiàng)目的，以美的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
不屬于三包服務(wù)的范圍包括：不能出示有效發(fā)票、保修卡（能夠證明產(chǎn)品在三包服務(wù)有效期內(nèi)除外）；發(fā)票、保修卡有涂改或損壞；因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的；因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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