美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 包修政策：美的空調(diào)自購買之日起，根據(jù)不同的購買日期和產(chǎn)品類型，提供不同期限的整機包修服務(wù)。例如，2008年6月15日起購買的美的家用空調(diào)，整機包修期限為6年。此外，美的空調(diào)的壓縮機也享有包修服務(wù)。
2. 免費安裝服務(wù)：美的為客戶提供所購買產(chǎn)品的免費安裝服務(wù)�？蛻艨梢赃x擇接受或拒絕此服務(wù)，但如果未事先告知美的，由此產(chǎn)生的費用將由客戶承擔(dān)。
3. 維修服務(wù)事項：美的的維修服務(wù)涵蓋了多個方面，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、退換等。對于符合三包規(guī)定的服務(wù)項目，客戶無需支付任何費用，超出部分則需要支付相應(yīng)的費用。此外，還有具體的三包服務(wù)期限和服務(wù)范圍的規(guī)定。
4. 非免費服務(wù)范圍：一些特定的情況并不在美的的三包免費服務(wù)范圍內(nèi)。這些情況包括：無有效購機發(fā)票或發(fā)票涂改的；用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的；用戶自行拆卸或非美的公司指定服務(wù)站進(jìn)行拆動而造成損壞的；因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過空調(diào)器使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成空調(diào)損壞的；用戶未按說明書使用要求而造成損壞；因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；以及處理品、已超過包修期限的產(chǎn)品等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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