東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:東芝承諾對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
2. 維修服務(wù):提供專業(yè)的維修服務(wù),包括安裝、維修和保養(yǎng)等。對(duì)于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。
3. 客戶支持:設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線,為客戶提供咨詢、投訴等全方位的服務(wù)?蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件或在線聊天等方式聯(lián)系客服。
4. 退換貨政策:對(duì)于符合退換貨政策的產(chǎn)品,客戶可以在購買后的一段時(shí)間內(nèi)無條件退換。具體退換貨政策可以在購買時(shí)咨詢銷售人員或查看產(chǎn)品說明書。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非東芝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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