華凌空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、華凌空調維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：華凌空調承諾為所有購買的產品提供全國聯(lián)保服務，無論您在哪個城市，只要產品出現(xiàn)故障，都可以聯(lián)系維修服務中心進行維修或者換新。
2. 安裝調試服務：華凌空調提供免費安裝調試服務。在購買產品后，公司會安排專業(yè)技術人員上門安裝調試，確保產品正常運行。
3. 維修咨詢服務：公司設立維修服務中心，提供24小時在線咨詢，解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
4. 定期維護保養(yǎng)：華凌空調提供定期維護保養(yǎng)服務，確保產品長期穩(wěn)定運行。保養(yǎng)內容包括清洗、檢查、調整等。
5. 客戶回訪制度：公司建立客戶回訪制度，定期對客戶進行電話、郵件或上門回訪，了解產品使用情況，收集客戶意見和建議。
6. 產品退換政策：對于符合退換條件的產品，華凌空調提供無障礙退換服務�？蛻粼谫徺I后一定期限內，可以申請無理由退換。
7. 技術支持與培訓：針對需要專業(yè)操作的產品，華凌空調提供技術支持與培訓服務，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用產品。
8. 應急響應機制：對于突發(fā)故障等緊急情況，華凌空調提供快速響應服務。在接到報修后，公司將立即啟動應急響應機制，安排技術人員趕赴現(xiàn)場解決問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華凌家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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