華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：華凌空調(diào)承諾為所有購買的產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務(wù)，無論您在哪個城市，只要產(chǎn)品出現(xiàn)故障，都可以聯(lián)系維修服務(wù)中心進(jìn)行維修或者換新。
2. 安裝調(diào)試服務(wù)：華凌空調(diào)提供免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù)。在購買產(chǎn)品后，公司會安排專業(yè)技術(shù)人員上門安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3. 維修咨詢服務(wù)：公司設(shè)立維修服務(wù)中心，提供24小時在線咨詢，解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng)：華凌空調(diào)提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運(yùn)行。保養(yǎng)內(nèi)容包括清洗、檢查、調(diào)整等。
5. 客戶回訪制度：公司建立客戶回訪制度，定期對客戶進(jìn)行電話、郵件或上門回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶意見和建議。
6. 產(chǎn)品退換政策：對于符合退換條件的產(chǎn)品，華凌空調(diào)提供無障礙退換服務(wù)�？蛻粼谫徺I后一定期限內(nèi)，可以申請無理由退換。
7. 技術(shù)支持與培訓(xùn)：針對需要專業(yè)操作的產(chǎn)品，華凌空調(diào)提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，確保客戶能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。
8. 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：對于突發(fā)故障等緊急情況，華凌空調(diào)提供快速響應(yīng)服務(wù)。在接到報修后，公司將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，安排技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場解決問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華凌家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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