海爾空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、海爾空調維修服務政策如下：
1. 維修服務：所有產品均享有1年免費保修服務，保修期內因制造、裝配及材料問題產生的任何維修或更換費用，海爾空調將全權負責。
2. 安裝服務：對于需要專業(yè)安裝的產品，海爾空調提供免費的安裝咨詢及指導服務。在需要實地安裝的情況下，如用戶不具備自行安裝的條件和經驗，海爾空調可以提供收費的安裝服務。
3. 培訓服務：購買了專業(yè)產品或多功能產品的客戶，可享受到免費的產品使用培訓服務，幫助客戶更好地使用和維護產品。
4. 退換貨政策：在產品購買后的7天內，如產品無損壞、無使用，且能提供完整的包裝及配件，用戶可申請無理由退貨。如因產品質量問題導致的退貨，海爾空調將免費為用戶更換新品或提供維修服務。
5. 維修保養(yǎng)服務：對于需要定期保養(yǎng)的家電產品，海爾空調提供有償的保養(yǎng)服務，確保產品在*佳狀態(tài)下運行。
6. 遠程服務：對于一些簡單的產品問題，海爾空調提供遠程服務，通過電話或網絡遠程指導客戶解決問題。
7. 會員特權：海爾空調的會員用戶可享受額外的服務特權，如優(yōu)先購買新品、定期的產品折扣、優(yōu)先參加線下活動等。
8. 24小時在線客服：海爾空調的在線客服提供全天24小時的服務，無論是咨詢、投訴還是維修服務，客戶都能在*時間得到回復和幫助。
9. 專屬服務通道：對于大客戶提供專屬的服務通道，確保在任何時候都能快速響應大客戶的需求。
10. 定制化服務：根據客戶的特殊需求，海爾空調還可以提供定制化的服務方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
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