帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:帥康始終堅持“用戶至上,用心服務”的服務宗旨,致力于提供高品質的維修服務。
2. 服務范圍:帥康提供的維修服務范圍涵蓋了安裝、維修、保養(yǎng)等多個方面,可以滿足不同用戶的需求。
3. 預約方式:用戶可以通過電話、微信、商家網站等途徑進行預約,選擇合適的時間和服務項目。
4. 服務流程:帥康維修服務的流程包括接單、派工、上門服務、驗收等多個環(huán)節(jié),確保用戶的問題得到及時解決。
5. 收費標準:帥康的收費標準公開透明,嚴格按照公司的收費規(guī)定進行收費,用戶可以放心選擇。
6. 維修保障:帥康提供的維修服務期限和保障范圍根據不同的產品和服務而有所不同,用戶可以在預約時詳細了解。
7. 投訴與建議:如果用戶對帥康的維修服務有任何投訴或建議,可以通過電話、微信、商家網站等途徑進行反饋,帥康會盡快處理并給予回復。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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