萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 快速響應：提供及時、高效的客戶服務(wù)，確保用戶問題得到迅速解決。
2. 專業(yè)服務(wù)：所有服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠為用戶提供專業(yè)、準確的解決方案。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：建立遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保用戶無論身處何處都能獲得就近、便捷的服務(wù)。
4. 定期回訪：對已完成的服務(wù)進行回訪，確保用戶滿意度，同時收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 質(zhì)量保證：所有提供的服務(wù)都嚴格遵循質(zhì)量標準，確保服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品一樣出色。
6. 透明收費：所有服務(wù)費用公開透明，無隱形消費，用戶無后顧之憂。
7. 維修跟蹤：提供完善的維修跟蹤服務(wù)，定期檢查設(shè)備運行狀況，提前預防潛在問題。
8. 技術(shù)升級：持續(xù)關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài)，為用戶提供*新的技術(shù)咨詢和應用服務(wù)。
9. 資料保密：對用戶提供的信息和資料嚴格保密，確保用戶信息安全。
10. 服務(wù)承諾：所有服務(wù)均按照萬和廚衛(wèi)的承諾進行，確保用戶權(quán)益得到充分保障。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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