櫻花咨詢電話：4006-189123
一、櫻花燃氣灶維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：櫻花燃氣灶承諾其產(chǎn)品符合國家相關質(zhì)量標準，并在產(chǎn)品保修期內(nèi)對因材料、工藝造成的質(zhì)量問題負責免費維修或更換。
2. 安裝和維護服務：櫻花燃氣灶提供專業(yè)的安裝和維護服務，以確保產(chǎn)品的正常使用和延長使用壽命。安裝和調(diào)試費用已包含在購買產(chǎn)品的費用中。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家相關法規(guī)和櫻花燃氣灶維修服務規(guī)定，消費者在購買櫻花燃氣灶產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合合同約定，可以要求退貨或換貨。具體退換貨政策可咨詢櫻花燃氣灶客服部門。
4. 維修服務熱線：櫻花燃氣灶設立了24小時的維修服務熱線，消費者在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或故障，可以隨時撥打該熱線電話尋求幫助。
5. 定期維護和保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的性能和安全性，櫻花燃氣灶建議消費者定期進行產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)。同時，櫻花燃氣灶也提供專業(yè)的維護和保養(yǎng)服務，以確保產(chǎn)品的正常使用和延長使用壽命。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非櫻花家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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