華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下:
1. 華帝的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務,365天全年無休。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,就能享受這種貼心、全面的服務。服務過程由用戶監(jiān)督,服務態(tài)度始終如一。
2. 華帝的維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,對于洗衣機、油煙機等產(chǎn)品,整機保修一年。此外,華帝也提供延長保修服務,對于特定的產(chǎn)品,消費者可以選擇購買延長保修。
3. 對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產(chǎn)品、無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品、因自然災害等不可抗拒力造成損壞的產(chǎn)品,以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,華帝不承擔責任。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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