方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下：
1. 產品質量保證：方太對所有產品實行嚴格的質量控制和測試，確保產品的高品質。對于因非人為因素導致的產品故障，提供質保服務，在質保期內，因非人為因素引起的產品故障，將免費為客戶維修或更換零件。
2. 技術支持：方太提供專業(yè)的技術支持，包括技術咨詢、產品安裝、調試和培訓等�？蛻艨梢噪S時聯(lián)系方太的技術支持團隊，他們將盡快為客戶提供解決方案。
3. 維修服務：方太提供全天候的客戶服務熱線，為客戶提供咨詢、投訴等服務。如果客戶需要上門維修服務，方太會派遣專業(yè)技術人員上門為客戶解決問題。此外，方太還提供產品維修和保養(yǎng)服務，確保產品的長期使用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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