方太咨詢電話:4006-189123
一、方太油煙機維修服務(wù)政策如下:
1. 誠信經(jīng)營:無論面對什么挑戰(zhàn),我們都始終秉持誠信經(jīng)營的原則,向消費者提供真實可靠的產(chǎn)品信息,杜絕任何形式的不正當(dāng)競爭。
2. 質(zhì)量保證:我們承諾提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測,確保符合相關(guān)標(biāo)準和規(guī)定。
3. 及時響應(yīng):一旦收到消費者的咨詢或反饋,我們將迅速做出響應(yīng),提供專業(yè)、及時的解答和服務(wù)。
4. 尊重隱私:我們承諾尊重消費者的隱私權(quán),嚴格保護其個人信息和數(shù)據(jù)安全,防止任何形式的泄露或濫用。
5. 持續(xù)改進:我們不斷追求產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升,通過收集和分析消費者反饋,持續(xù)改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 價格公平:我們承諾提供公平、合理的價格,不以虛假促銷、價格欺詐等手段損害消費者的利益。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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