海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾油煙機維修服務政策如下：
1. 質量保證：承諾為用戶提供高質量的產品和服務，確保所售商品符合相關質量標準和規(guī)定，同時保證所提供的服務質量達到行業(yè)領先水平。
2. 及時響應：重視用戶的反饋和需求，承諾在收到用戶咨詢、投訴或其他反饋信息后，及時予以響應。
3. 尊重隱私：承諾尊重用戶的隱私權，嚴格保護用戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全。
4. 價格公平：承諾提供公平、合理的價格，不會利用虛假促銷、價格欺詐等手段損害用戶的利益。
5. 持續(xù)改進：承諾不斷改進產品和服務質量，以滿足用戶日益增長的需求和期望。
6. 誠信經(jīng)營：承諾誠信經(jīng)營，遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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