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一、帥康油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 煙機：購機一年內(nèi)，用戶可以享受免費清洗保養(yǎng)一次，清洗內(nèi)容包括清洗油網(wǎng)（油杯）、外殼，保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查排煙管通暢，無漏點。
2. 灶具：購機一年內(nèi)，用戶可以享受免費清洗保養(yǎng)一次，清洗內(nèi)容包括清洗灶面、火蓋、盛液盤，保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查燃?xì)夤苈吠〞常瑹o漏點。
3. 蒸烤箱：購機一年內(nèi)，用戶可以享受免費清洗保養(yǎng)一次，清洗內(nèi)容包括清洗蒸烤盤、內(nèi)腔、門體。保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查程序版本是否為*新版本，確保機器工作正常。
4. 消毒柜：購機一年內(nèi)，用戶可以享受免費清洗保養(yǎng)一次，清洗內(nèi)容包括清洗內(nèi)腔、碗架、門體。
5. 主要零部件修理或更換后，同一零部件包修12個月。
6. 保外收費維修后，整機可延保12個月，僅收取備件費，如若是相同的備件，則不收取備件費。
7. 交通費：市區(qū)（城區(qū)）以外及距離服務(wù)網(wǎng)點超過15公里以上的用戶，向用戶收取35元/臺交通費。
此外，帥康還提供一些免費增值服務(wù)，如安裝免費拆除舊機（煙機）、免安裝相關(guān)增值服務(wù)（打墻孔、擴墻孔、預(yù)埋煙管）、免安裝相關(guān)輔材類（加長煙管）等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非帥康家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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