帥康咨詢電話：4006-189123
一、帥康油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：帥康的產(chǎn)品實(shí)行全國范圍（含港澳臺(tái)地區(qū)）聯(lián)保，顧客在購買后，無論是在中國任何地方，均可享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝：帥康提供免費(fèi)的送貨和安裝服務(wù)。對于嵌入式燃?xì)鉅t，顧客可以享受免費(fèi)上門安裝調(diào)試的服務(wù)。
3. 一站式服務(wù)：帥康致力于為消費(fèi)者提供燃?xì)饩叩恼捉鉀Q方案，從咨詢、設(shè)計(jì)、選型、配送、安裝到維修服務(wù)等一站式服務(wù)，為顧客提供全程的便利。
4. 產(chǎn)品保障：帥康對所有產(chǎn)品提供三年的產(chǎn)品質(zhì)保，對所有燃?xì)饩咧骷峁┪迥甑馁|(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，帥康會(huì)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
5. 預(yù)約上門服務(wù)：消費(fèi)者可以通過撥打全國服務(wù)熱線或訪問商網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約上門服務(wù)。為了更好地為顧客提供維修服務(wù)，帥康已在中國主要城市設(shè)立了維修服務(wù)中心。
6. 24小時(shí)全天候服務(wù)：帥康提供24小時(shí)全天候的服務(wù)熱線，無論何時(shí)何地，消費(fèi)者都可以隨時(shí)聯(lián)系到帥康的維修服務(wù)人員。
7. 專業(yè)培訓(xùn)：帥康會(huì)對維修服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
8. 定期回訪：為了更好地了解消費(fèi)者的使用情況和產(chǎn)品性能，帥康會(huì)定期對消費(fèi)者進(jìn)行回訪。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非帥康家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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