帥康咨詢電話：4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：帥康的產品實行全國范圍（含港澳臺地區(qū)）聯(lián)保，顧客在購買后，無論是在中國任何地方，均可享受相應的保修服務。
2. 免費安裝：帥康提供免費的送貨和安裝服務。對于嵌入式燃氣爐，顧客可以享受免費上門安裝調試的服務。
3. 一站式服務：帥康致力于為消費者提供燃氣具的整套解決方案，從咨詢、設計、選型、配送、安裝到維修服務等一站式服務，為顧客提供全程的便利。
4. 產品保障：帥康對所有產品提供三年的產品質保，對所有燃氣具主件提供五年的質保服務。在質保期內，因產品質量問題導致的產品故障，帥康會免費提供維修或更換服務。
5. 預約上門服務：消費者可以通過撥打全國服務熱線或訪問商網進行預約上門服務。為了更好地為顧客提供維修服務，帥康已在中國主要城市設立了維修服務中心。
6. 24小時全天候服務：帥康提供24小時全天候的服務熱線，無論何時何地，消費者都可以隨時聯(lián)系到帥康的維修服務人員。
7. 專業(yè)培訓：帥康會對維修服務人員進行專業(yè)培訓，確保他們能夠為消費者提供專業(yè)、高效的服務。
8. 定期回訪：為了更好地了解消費者的使用情況和產品性能，帥康會定期對消費者進行回訪。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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