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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品退換:對于售出的廚衛(wèi)產(chǎn)品,如有質(zhì)量問題或用戶使用不便的情況,可以免費(fèi)退換。
2. 維修政策:所有老板廚衛(wèi)產(chǎn)品均享受一年免費(fèi)維修服務(wù),期間因非人為因素造成的故障,老板將提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
3. 安裝服務(wù):老板提供免費(fèi)安裝服務(wù),用戶購買廚衛(wèi)產(chǎn)品后,可以預(yù)約老板的安裝人員上門安裝。
4. 延保服務(wù):在購買廚衛(wèi)產(chǎn)品時(shí),用戶可以選擇購買延保服務(wù),以延長產(chǎn)品的保修期。
5. 備件供應(yīng):對于需要更換的零部件,老板保證充足的備件供應(yīng),確保用戶能夠及時(shí)獲得所需的零部件。
6. 定期維護(hù):老板建議用戶定期進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù),并提供了詳細(xì)的維護(hù)指南。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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