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一、老板燃氣灶維修服務政策如下:
1. 產品退換:對于售出的廚衛(wèi)產品,如有質量問題或用戶使用不便的情況,可以免費退換。
2. 維修政策:所有老板廚衛(wèi)產品均享受一年免費維修服務,期間因非人為因素造成的故障,老板將提供免費維修或更換零部件的服務。
3. 安裝服務:老板提供免費安裝服務,用戶購買廚衛(wèi)產品后,可以預約老板的安裝人員上門安裝。
4. 延保服務:在購買廚衛(wèi)產品時,用戶可以選擇購買延保服務,以延長產品的保修期。
5. 備件供應:對于需要更換的零部件,老板保證充足的備件供應,確保用戶能夠及時獲得所需的零部件。
6. 定期維護:老板建議用戶定期進行產品的維護,并提供了詳細的維護指南。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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