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一、老板燃氣灶維修服務政策如下:
1. 保修期限:根據不同的產品和購買渠道,老板提供不同的保修期限。一般來說,大部分產品都享有1年的有限保修期。
2. 保修范圍:保修條款適用于正常使用條件下發(fā)生的制造缺陷。非制造缺陷(如使用不當、意外損壞或第三方改動)通常不在保修范圍內。
3. 免費維修:在保修期內,如果產品出現制造缺陷,老板將免費維修或更換有缺陷的部分。如果無法維修或更換,老板可能會退還您的購買價格。
4. 付費維修:對于超出保修期的產品,或者因非制造缺陷導致的問題,您可能需要支付維修費用。具體的費用將根據問題的性質和所需的服務來確定。
5. 退換貨政策:在某些情況下,如產品存在嚴重的制造缺陷,或者如果您收到的產品與訂單不符,您可能有權要求退換貨。
6. 條款變更:老板保留隨時修改保修條款的權利。任何修改都將在商家網站上公布,并在購買時與您共享。
7. 服務網絡:老板在全球范圍內設有廣泛的客戶服務網絡,包括客戶服務熱線、維修中心和授權服務提供商等。您可以通過這些渠道獲得支持和幫助。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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