西門子咨詢電話：4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：西門子提供產(chǎn)品保修服務(wù)，確保客戶在購買后的一定期限內(nèi)正常使用產(chǎn)品，如果出現(xiàn)非人為因素引起的故障，將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 安裝調(diào)試：西門子提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品在安裝后能夠正常使用，并提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。
3. 維修服務(wù)：西門子提供全方位的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障排除、維修保養(yǎng)等，確�？蛻粼谑褂眠^程中遇到問題能夠得到及時(shí)解決。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線：西門子設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，為客戶提供全方位的服務(wù)支持，客戶可以通過熱線電話咨詢產(chǎn)品使用、維修等方面的問題。
5. 全國聯(lián)保：西門子承諾在全國范圍內(nèi)為客戶提供聯(lián)保服務(wù)，客戶可以享受到方便快捷的保修、維修和升級(jí)服務(wù)。
6. 定制化服務(wù)：西門子可以根據(jù)客戶需求提供定制化服務(wù)，包括產(chǎn)品定制、安裝定制等，以滿足客戶的特殊需求。
7. 定期維護(hù)保養(yǎng)：西門子提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中保持良好的性能和安全性。
8. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持：西門子擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全方位的技術(shù)支持和解決方案，確保客戶在使用過程中得到及時(shí)有效的幫助。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非西門子家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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