方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下：
1. 客戶至上：始終以客戶需求為導向，致力于提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 質量保證：對所有產品實行嚴格的質量控制，確保產品性能和質量達到方太的標準。
3. 技術支持：提供全方位的技術支持，包括產品咨詢、技術方案設計、安裝調試等，以確保客戶能夠順利使用產品。
4. 維修服務：提供完善的維修服務，包括維修、保養(yǎng)、備件供應等，以確保設備能夠長期穩(wěn)定運行。
5. 快速響應：對客戶的任何問題或需求，提供快速響應的服務，盡可能減少客戶等待時間。
6. 增值服務：根據客戶需求，提供各類增值服務，如設備定制、遠程監(jiān)控等，以滿足客戶的特殊需求。
7. 持續(xù)改進：定期收集客戶反饋，不斷改進產品和服務，以提高客戶滿意度。
8. 誠信經營：始終堅持誠信經營的原則，為客戶提供真實、可靠的產品和服務信息。
9. 嚴格遵守法律法規(guī)：嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保客戶的權益得到保障。
10. 保護客戶隱私：對客戶的個人信息和數據進行嚴格保護，確�？蛻綦[私不被泄露。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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