美的咨詢電話:4006-189123
一、美的燃氣灶維修服務政策如下:
1. 保修政策:根據(jù)國家三包政策,美的承諾對所售商品提供相應的保修期。在保修期內(nèi),若非人為因素引起的產(chǎn)品故障,美的將提供免費維修或更換服務。
2. 退換貨政策:若用戶對購買的商品不滿意,可以在購買之日起一定時間內(nèi)辦理退貨或換貨。具體退換貨政策可參考美的商網(wǎng)上的說明或咨詢客服人員。
3. 安裝服務:對于部分需要安裝的商品,美的提供免費安裝服務。用戶可以聯(lián)系美的客服熱線或在線客服咨詢具體的安裝事宜。
4. 維修保養(yǎng)服務:美的提供有償?shù)木S修保養(yǎng)服務。用戶可以撥打美的客服熱線或聯(lián)系在線客服咨詢相關維修保養(yǎng)問題。
5. 會員服務:美的還提供會員服務,會員可以享受更多的優(yōu)惠和專屬服務。具體會員政策可查看美的商網(wǎng)或咨詢客服人員。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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