美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：美的對(duì)其所售商品提供質(zhì)量保證，對(duì)于非人為因素引起的產(chǎn)品故障，將提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)格而定。
2. 維修咨詢：客戶可以隨時(shí)撥打客服熱線，咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題，美的會(huì)提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
3. 定期維護(hù)：美的鼓勵(lì)客戶定期進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，美的也會(huì)為客戶提供相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)指導(dǎo)。
4. 客戶支持：美的燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰驹O(shè)有客戶服務(wù)熱線，為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)�？蛻艨梢噪S時(shí)撥打客服熱線，咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題。
5. 專業(yè)安裝：美的提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝于客戶家中。
6. 快速響應(yīng)：一旦客戶遇到任何問題或故障，美的會(huì)盡快安排專業(yè)人員上門檢查并修復(fù)。
7. 質(zhì)量保障：美的始終堅(jiān)持為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題，美的將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并提供解決方案。
8. 增值服務(wù)：美的還提供一些增值服務(wù)，如產(chǎn)品定制、延長(zhǎng)保修等，以滿足客戶的特殊需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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