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一、華帝油煙機維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線，該熱線提供全年無休的服務。
2. 標準化的監(jiān)督和服務程序：華帝承諾提供標準化的服務，并歡迎用戶對服務過程進行監(jiān)督。
3. 優(yōu)質(zhì)的服務：華帝的專業(yè)工程師將在接到報修請求后的*時間上門服務，且提供365天全年無休的服務。
4. 遵守約定服務時間：即使家中無人，工程師也會按照約定時間到達，并在無人情況下留下留言再約的信息。
5. 產(chǎn)品保修政策：華帝的油煙機產(chǎn)品根據(jù)不同的用途和型號，提供不同的保修期限。例如，洗衣機、空調(diào)、油煙機、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等整機保修一年。具體的保修期限以消費者的購機發(fā)票或華帝油煙機授權(quán)銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)。
6. 免責條款：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產(chǎn)品、無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品、因自然災害等不可抗拒力造成損壞的產(chǎn)品，以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失，華帝不承擔責任。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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