美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：美的燃?xì)庠钐峁┤珖?lián)保服務(wù)，消費(fèi)者在購買后，可憑有效憑證享受全國聯(lián)保，保障產(chǎn)品的正常使用。
2. 保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品，提供不同的保修期限。部分產(chǎn)品保修一年，部分產(chǎn)品保修三年或更長。具體保修期限以產(chǎn)品說明書或保修卡為準(zhǔn)。
3. 維修服務(wù)：對(duì)于需要維修的產(chǎn)品，美的燃?xì)庠钐峁┥祥T維修服務(wù)。對(duì)于部分地區(qū)，如有需要，美的燃?xì)庠钸�提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。
4. 退換貨政策：如消費(fèi)者在購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，符合退換貨政策的，可以聯(lián)系美的燃?xì)庠羁头M(jìn)行退換貨處理。具體退換貨政策以美的燃?xì)庠钌碳揖W(wǎng)站或客服咨詢?yōu)闇?zhǔn)。
5. 客戶咨詢：消費(fèi)者在使用過程中遇到任何問題，可以隨時(shí)聯(lián)系美的燃?xì)庠羁头M(jìn)行咨詢。美的燃?xì)庠羁头䲡?huì)為消費(fèi)者提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
6. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，美的燃?xì)庠钤谌珖秶鷥?nèi)設(shè)立了多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可以就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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