貝雷塔壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 全免服務：貝雷塔壁掛爐在售型號執(zhí)行全免服務，電燃安裝執(zhí)行免收材料費（按照通知上市型號執(zhí)行）。
2. 免費拆舊換新：電/燃免費拆舊換新。
3. 即買即送即裝：產(chǎn)品送安同步，服務一次就好，成套配送，成套安裝。
4. 設計改造服務：提供產(chǎn)品（含成套）安裝設計和場景改造方案設計。
5. 清洗保養(yǎng)：免費清洗保養(yǎng)、機器一站式通檢，提供燃熱3年、電熱3年每年1次的清洗保養(yǎng)服務，包括整機清潔、噴頭清潔等。
6. 專屬包修承諾：提供365天性能故障可換可修的服務，包修期內(nèi)維修2次仍無法正常使用，免折舊換機或維修。
7. 開箱不良處理：自顧客購買之日起15日內(nèi)，交付驗收發(fā)現(xiàn)磕碰等外觀問題，可換新機、免費維修、外觀補償。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非貝雷塔壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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