貝雷塔壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全免服務(wù)：貝雷塔壁掛爐在售型號執(zhí)行全免服務(wù)，電燃安裝執(zhí)行免收材料費(fèi)（按照通知上市型號執(zhí)行）。
2. 免費(fèi)拆舊換新：電/燃免費(fèi)拆舊換新。
3. 即買即送即裝：產(chǎn)品送安同步，服務(wù)一次就好，成套配送，成套安裝。
4. 設(shè)計(jì)改造服務(wù)：提供產(chǎn)品（含成套）安裝設(shè)計(jì)和場景改造方案設(shè)計(jì)。
5. 清洗保養(yǎng)：免費(fèi)清洗保養(yǎng)、機(jī)器一站式通檢，提供燃熱3年、電熱3年每年1次的清洗保養(yǎng)服務(wù)，包括整機(jī)清潔、噴頭清潔等。
6. 專屬包修承諾：提供365天性能故障可換可修的服務(wù)，包修期內(nèi)維修2次仍無法正常使用，免折舊換機(jī)或維修。
7. 開箱不良處理：自顧客購買之日起15日內(nèi)，交付驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)磕碰等外觀問題，可換新機(jī)、免費(fèi)維修、外觀補(bǔ)償。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非貝雷塔壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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