華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：華帝提供免費上門調(diào)整、緊固、調(diào)試門體底角、鑒定整機等服務(wù)，以及正常的咨詢指導(dǎo)。此外，對于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，華帝提供一年的免費質(zhì)保期，非人為損壞的故障可以免費維修或更換。
2.
收費項目：檢修費、備件費和遠程交通費是華帝的收費項目。其中，檢修費按標準收費，備件費則根據(jù)總部申請的備件進行收費。遠程交通費則根據(jù)服務(wù)商所在地距離用戶所在地的交通公里數(shù)來計算，具體標準為：單程15公里以內(nèi)不收費，16-30公里收費35元/次，31-80公里按1.3元/公里/次收費，超過80公里按1.5元/公里/次收費。
3.
免費項目：華帝提供免費打墻孔政策，普通磚墻打孔免費，鋼筋混凝土墻打孔則收費150元。此外，公共煙道止逆閥（塑料材質(zhì)防串味）和公共煙道金屬止逆閥的安裝工時費都是免費的。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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