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海爾冰箱維修、移機(jī)安裝清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、退換貨政策
產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi)，如出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨、換貨或修理。
產(chǎn)品售出之日起15日內(nèi)，如出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者有權(quán)選擇換貨或修理。
因質(zhì)量問題，經(jīng)鑒定確認(rèn)后，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
二、修理政策
對(duì)于出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品，海爾將提供免費(fèi)的修理服務(wù)，一般在收到產(chǎn)品后的5個(gè)工作日內(nèi)完成。
若修理期間未能提供替換產(chǎn)品，海爾將為消費(fèi)者提供臨時(shí)的備用產(chǎn)品。
三、保修政策
海爾對(duì)所有售出的產(chǎn)品提供一年的質(zhì)量保修。
在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，海爾將提供免費(fèi)的修理或更換服務(wù)。
保修期不包括由于不正確使用、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修改或維護(hù)、濫用、丟失或損壞導(dǎo)致的任何問題。
四、包修與包換政策
對(duì)于符合“三包”標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，海爾提供免費(fèi)的修理或更換服務(wù)。
若修理后仍無法滿足性能要求，海爾將為消費(fèi)者更換新產(chǎn)品。
若在修理或更換過程中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格有新的要求，可與海爾協(xié)商解決。
五、其他注意事項(xiàng)
所有退換貨政策均以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，并加蓋海爾商家印章后方可生效。
所有保修政策均以海爾商家網(wǎng)站上公布的信息為準(zhǔn)。如有疑問，請(qǐng)登錄商家網(wǎng)站查詢或聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。
若消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后未及時(shí)索取并保留購物憑證，將可能無法享受“三包”政策。
本“三包”標(biāo)準(zhǔn)可能因地區(qū)、產(chǎn)品類型或特定情況而有所不同。如有疑問，請(qǐng)咨詢我們的客服團(tuán)隊(duì)或查閱當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法規(guī)。 |
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