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松下洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
1. 保修范圍
松下洗衣機為消費者提供來自松下及旗下品牌的電器設備,包括但不限于洗衣機、洗衣機、空調、電視等設備的保修服務。
2. 保修條件
(1)產(chǎn)品保證:所有松下及旗下品牌的電器設備均需符合國家相關質量標準,并經(jīng)由松下授權的維修服務站點進行修前檢查和維修服務。
(2)消費者保證:消費者需提供購買松下電器設備的有效購貨憑證(如購貨發(fā)票或購物憑證)以及產(chǎn)品保修卡,并保證所提供的憑證和卡的信息與產(chǎn)品實際信息相符。
3. 保修服務內容
(1)在保修期內,若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質量問題,松下公司將免費提供維修或更換服務。
(2)在保修期內,若產(chǎn)品需要保養(yǎng),松下公司將提供免費的保養(yǎng)指導或上門保養(yǎng)服務。
(3)在保修期內,若產(chǎn)品出現(xiàn)意外損壞,松下公司將提供免費的意外損壞鑒定和維修服務。
(4)在保修期外,松下公司將繼續(xù)提供優(yōu)質的維修和保養(yǎng)服務,但需要收取相應的費用。
6. 不在保修范圍內的內容
(1)由于使用不當導致的損壞。
(2)未按照說明書要求進行操作、保養(yǎng)、維護而導致的產(chǎn)品損壞。
(3)由非松下授權的維修機構進行維修或改裝而導致的損壞。
(4)產(chǎn)品標簽破損、涂改或丟失。
4. 保修服務
(1)電話支持:松下提供全天候的電話咨詢服務,消費者在使用過程中遇到任何問題,可隨時撥打松下廠家客服熱線進行咨詢。
(2)現(xiàn)場服務:若電話支持無法解決消費者的問題,松下將派遣專業(yè)維修服務人員上門進行現(xiàn)場檢查和維修。
(3)備件更換:若在保修期內,且故障由松下產(chǎn)品質量引起,松下將免費更換故障部件。若在保修期內,但故障由消費者使用不當引起,松下將收取相應的維修費用。 |
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