★公司優(yōu)勢(shì):
☆、我公司做到從門對(duì)門,庫(kù)對(duì)庫(kù),一對(duì)一專人跟蹤貨物服務(wù)。
☆、全面的保安措施,保證您的貨物*對(duì)安全,損缺貨物按比例賠償。
☆、根據(jù)不同的情況,提供靈活的結(jié)算方式可現(xiàn)付、貨到付款、月結(jié)等。
☆、公司做到天天發(fā)車,準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)點(diǎn),安全快捷,代收貨款、代辦保險(xiǎn)等。
☆、公司按客戶貨物實(shí)際情況量身設(shè)計(jì),以*優(yōu)的價(jià)格*快的速度送達(dá)客戶,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
★服務(wù)保障:
可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或傳真準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)約派送工作。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),*后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供*好的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜. |