★售 后 服 務(wù) 承 諾★
我公司為本項目售后服務(wù)的各項內(nèi)容等特此承諾:
免費保修期自電子顯示屏貨物安裝驗收合格之日起,保修期限為 貳 年(包括硬件、軟件), 貳 年內(nèi)免費維護(hù)維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費用。
遇有重大活動時,提供現(xiàn)場維護(hù)。--貴陽電子顯示屏
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實時解決,我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。貴陽電子顯示屏
(2)、在任何情況下,用戶可通過我司工程服務(wù)部24小時運作的技術(shù)支持電子郵箱與我司聯(lián)系,當(dāng)我司收到郵件后,會于*短時間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決電子顯示屏有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。貴陽電子顯示屏
(4)、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級,及時為使用方提供*新版本。 |