LED光源/dlp大屏幕銷售
維保流程 1.客戶提出維保意向,提供設(shè)備型號(hào)清單,查勘工程線路圖,設(shè)計(jì)維保方案;
2.溝通維保方案,現(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)備,交流工程建設(shè)理念,優(yōu)化維保方案;
3.確定維保方案,制定維保細(xì)則,簽訂維保合同
4.進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢,優(yōu)化產(chǎn)品性能,規(guī)劃線路連接圖
5.定期進(jìn)行保養(yǎng),更換損壞配件,重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障
售后服務(wù)
1.從設(shè)備驗(yàn)收合格之日計(jì)算,保修期一年。在保修期內(nèi),凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)的零配件供應(yīng)及保修服務(wù) (燈泡除外)!
2.終身維護(hù)。保修期后,如果您愿意,我們將對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修,維修更換的零部件只收取材料成本費(fèi)用!
3.系統(tǒng)設(shè)備零部件保證充足!
4.我們將對(duì)所提供的設(shè)備提供長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng)!
5.一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,我們承諾工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),爭(zhēng)取最短的時(shí)間為您解除故障!
6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級(jí)服務(wù)! |