|
尚順通信設(shè)備(上海)有限公司
| 聯(lián)系人:于先生
先生 (業(yè)務(wù)經(jīng)理) |
| 電 話:02154140117 |
手 機(jī):13391179117  |
 |
|
 |
|
| 上海領(lǐng)域電腦話務(wù)員LW-6100調(diào)試和LW6200維修和安裝技術(shù)協(xié)助 |
領(lǐng)域LW-6100和LW-6200它是電腦話務(wù)員,就是代替人工接聽(tīng)電話來(lái)電,然后根據(jù)主叫撥號(hào),進(jìn)行轉(zhuǎn)接的一個(gè)設(shè)備;一般來(lái)說(shuō)是需要配合電話交換機(jī)進(jìn)行工作使用的;
在上海我們可以為企業(yè)客戶(hù)提供技術(shù)協(xié)助和安裝,提供設(shè)備編程調(diào)試;
1開(kāi)機(jī)進(jìn)系統(tǒng)和恢復(fù)出廠設(shè)置。
領(lǐng)域6100快速安裝設(shè)置程序;連接電話分機(jī)線到LW-OP6100的LINE1和LINE2的端口上,接上電源設(shè)備會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī),聽(tīng)到“嘀、嘀”聲音同時(shí)紅色POWER燈開(kāi)媽閃爍,表示設(shè)備啟動(dòng)成功。
【來(lái)電顯示】3000 設(shè)置成2,3001設(shè)置成2,這是延時(shí)振鈴的意思,默認(rèn)是0,有可能還沒(méi)有檢測(cè)到來(lái)電就轉(zhuǎn)接了。3000是1線,3001是2線 .
【上下班切換】3003 0=自動(dòng)切換 1=上班時(shí)間 2=午休時(shí)間 3=下班時(shí)間 4=放假時(shí)間
進(jìn)入和退出設(shè)置的方法;使用分機(jī)連接話務(wù)員LINE1或是LINE2的分機(jī)號(hào)碼,聽(tīng)到歡迎詞后輸入*900,進(jìn)入系統(tǒng)程序的默認(rèn)密碼是1234,對(duì)照說(shuō)明書(shū)編碼參數(shù)輸入,設(shè)置完成后要輸入*900結(jié)束編程。
恢復(fù)出廠設(shè)置方法;進(jìn)入系統(tǒng)編程,輸入1000,并設(shè)置值為00聽(tīng)到“嘀”一聲音就可以了。
2、檢測(cè)閃斷時(shí)間和信號(hào)音
使用分機(jī)或外線撥打連接設(shè)備的分機(jī),聽(tīng)到接待語(yǔ)輸入一個(gè)空閑的分機(jī),聽(tīng)到請(qǐng)稍后,系統(tǒng)開(kāi)始檢測(cè)閃斷時(shí)間,稍后被叫分機(jī)開(kāi)始振鈴,請(qǐng)不要接聽(tīng)。幾秒鐘過(guò)后聽(tīng)到“分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)”的提示音。然后輸入一個(gè)在占線的分機(jī)號(hào)碼,聽(tīng)到“分機(jī)忙線”的提示音,此時(shí)先前亮起的紅色STATUS指示粉熄滅表示轉(zhuǎn)接時(shí)間和信號(hào)音周期時(shí)間參數(shù)已經(jīng)建立并保存。
3、設(shè)置分機(jī)號(hào)碼群和總機(jī)號(hào)碼。
進(jìn)到系統(tǒng)當(dāng)中輸入編碼1010設(shè)置分機(jī)群1的開(kāi)始號(hào)碼,編碼1011設(shè)置分機(jī)群1的結(jié)束號(hào)碼,編碼2001、2002設(shè)定上班時(shí)段的各話務(wù)端口總機(jī)。
4、錄制接待語(yǔ)(歡迎詞)
輸入編碼8101依照語(yǔ)音提示錄制上班時(shí)間段的普通話接待語(yǔ)。(注意;錄制環(huán)境應(yīng)當(dāng)盡量遠(yuǎn)離噪聲,推薦使用編程端口(PC/PROG)錄音。(輸入8 |
 |
| |
|
|
 |
|
|