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美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
供應(yīng)商行為標(biāo)準(zhǔn)
熱水器對(duì)供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格的選擇與管理標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：
- 遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性。
- 實(shí)施可持續(xù)生產(chǎn)與環(huán)保措施，減少環(huán)境影響。
- 遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
- 確保原材料及零部件的質(zhì)量與安全，符合熱水器的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
- 定期接受熱水器的審核與評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)與提升。
產(chǎn)品質(zhì)量控制要求
熱水器家電產(chǎn)品嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全面質(zhì)量控制體系：
- 從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、檢測(cè)、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
- 采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)技術(shù)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠。
- 實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)流程，確保每件產(chǎn)品均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
- 對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的追溯與召回機(jī)制，保障消費(fèi)者權(quán)益。
美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、要了解自己的熱水器是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過(guò)“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)關(guān)的有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)有正規(guī)熱水器面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的熱水器，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的熱水器或者按規(guī)定退貨。
4、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等部熱水器訴求、向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向法院起訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。 |
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