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格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
銷(xiāo)售與顧客服務(wù)
1. 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)：我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦與解決方案。
2. 透明交易：我們堅(jiān)持價(jià)格透明，無(wú)隱藏費(fèi)用，確保客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中享受公平公正的待遇。
3. 便捷購(gòu)買(mǎi)：提供線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道購(gòu)買(mǎi)方式，方便客戶(hù)隨時(shí)隨地選購(gòu)心儀產(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)對(duì)接：銷(xiāo)售過(guò)程中即向客戶(hù)介紹維修服務(wù)流程，確�？蛻�(hù)無(wú)憂(yōu)購(gòu)買(mǎi)。
維修服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng)：客戶(hù)反饋問(wèn)題后，我們將在*短時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)，并安排解決方案。
2. 專(zhuān)業(yè)維修：所有維修服務(wù)均由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員提供，確保維修質(zhì)量。
3. 靈活服務(wù)：提供上門(mén)服務(wù)、郵寄維修等多種服務(wù)方式，滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求。
4. 跟蹤回訪(fǎng)：維修完成后，我們將進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，確保問(wèn)題徹底解決，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到*高。
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
格力晶弘三免服務(wù)：
1、上門(mén)免費(fèi)；
2、修不好免費(fèi)；
3、保修免費(fèi)。
格力晶弘三公開(kāi)：
1、服務(wù)策公開(kāi)；
2、故障點(diǎn)公開(kāi)；
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。三省服務(wù)：
1、省時(shí)，隨叫隨到服務(wù)及時(shí)；
2、省心，技術(shù)過(guò)硬客戶(hù)放心；
3、省錢(qián)，優(yōu)惠策為客戶(hù)省錢(qián)。
格力晶弘三先后：
1、先聯(lián)系后上門(mén)，在客戶(hù)方便的時(shí)間上門(mén)不擾民；
2、先確診后報(bào)價(jià)，根據(jù)故障定價(jià)公平合理；
3、先報(bào)價(jià)后維修，客戶(hù)先知道價(jià)格后消費(fèi)，明白消費(fèi)。
格力晶弘三不修：
1、無(wú)安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，維修除病根，不給客戶(hù)留后患；
3、無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶(hù) 一分錢(qián)。 |
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