格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、整機(jī)與部件保修
格力致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障。根據(jù)產(chǎn)品類別的不同，整機(jī)與部件的保修期限也有所區(qū)別。通常情況下，格力的家用電器產(chǎn)品整機(jī)保修期為一年，主要部件保修期根據(jù)不同產(chǎn)品特性設(shè)定，具體期限請(qǐng)參考產(chǎn)品保修卡或咨詢商家客服。
二、全國(guó)服務(wù)熱線
為便于客戶咨詢、報(bào)修及投訴，格力設(shè)立全國(guó)服務(wù)熱線�？蛻艨呻S時(shí)撥打以下電話，享受專業(yè)的維修服務(wù)：
三、延長(zhǎng)保修期服務(wù)
為滿足客戶更高層次的保障需求，格力提供延長(zhǎng)保修期服務(wù)�？蛻艨稍谫�(gòu)買產(chǎn)品時(shí)或保修期內(nèi)，選擇購(gòu)買延長(zhǎng)保修服務(wù)，以獲取更長(zhǎng)時(shí)間的保修保障。具體延長(zhǎng)保修期限及費(fèi)用請(qǐng)咨詢商家客服。
四、增值服務(wù)內(nèi)容
格力還提供一系列增值服務(wù)，旨在提升客戶的使用體驗(yàn)。包括但不限于：定期保養(yǎng)服務(wù)、使用技巧培訓(xùn)、上門安裝服務(wù)等�？蛻艨筛鶕�(jù)自身需求選擇相應(yīng)的增值服務(wù)。
五、包修期開始時(shí)間
包修期自客戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起開始計(jì)算。客戶需妥善保管購(gòu)買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等），以便在需要時(shí)證明購(gòu)買日期。
六、特殊情況不包修
以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：
1. 未按產(chǎn)品說(shuō)明書要求使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的損壞；
2. 人為因素造成的損壞，如摔落、碰撞、進(jìn)水等；
3. 私自拆修、改裝產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞；
4. 不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞。
七、保修查詢途徑
客戶可通過(guò)以下途徑查詢保修信息：
1. 訪問(wèn)格力商家網(wǎng)站，在維修服務(wù)專區(qū)輸入產(chǎn)品型號(hào)及購(gòu)買日期查詢；
2. 撥打全國(guó)服務(wù)熱線，向客服人員提供相關(guān)信息進(jìn)行查詢；
3. 前往格力商家維修網(wǎng)點(diǎn)，攜帶購(gòu)買憑證及產(chǎn)品保修卡進(jìn)行查詢。 |
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