格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、免費(fèi)安裝服務(wù)
購(gòu)買格力中央產(chǎn)品后，我們將為您提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。我們的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)將根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書和安裝要求，確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。在安裝過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)或需求，歡迎隨時(shí)與我們的安裝人員溝通。
二、三包期內(nèi)免費(fèi)調(diào)試
在產(chǎn)品三包期內(nèi)，如果您對(duì)產(chǎn)品的使用有任何疑問(wèn)或需要調(diào)整設(shè)置，我們將提供免費(fèi)的調(diào)試服務(wù)。您可以通過(guò)撥打維修服務(wù)熱線或聯(lián)系我們的在線客服，預(yù)約調(diào)試服務(wù)。我們的專業(yè)調(diào)試人員將根據(jù)您的需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的調(diào)試，確保產(chǎn)品性能達(dá)到*佳狀態(tài)。
三、三包期內(nèi)免費(fèi)維修
在產(chǎn)品的三包期內(nèi)，若因產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)。您只需將產(chǎn)品送至指定的維修網(wǎng)點(diǎn)，或聯(lián)系我們的維修服務(wù)人員進(jìn)行上門維修。我們將負(fù)責(zé)修復(fù)產(chǎn)品，并確保其恢復(fù)正常使用功能。
四、終身維修服務(wù)承諾
為了更好地保障用戶的權(quán)益，格力中央承諾為用戶提供終身維修服務(wù)。即使產(chǎn)品超過(guò)了三包期限，我們?nèi)詫槟峁┯袃數(shù)木S修服務(wù)。您可以通過(guò)商家渠道查詢維修費(fèi)用及維修網(wǎng)點(diǎn)信息，我們將盡力為您提供高效、便捷的維修服務(wù)。
五、服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算
我們堅(jiān)持服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算的原則，確保服務(wù)費(fèi)用的透明和公正。無(wú)論是免費(fèi)服務(wù)還是有償服務(wù)，我們都會(huì)事先向您明確告知相關(guān)費(fèi)用，并在您同意后進(jìn)行結(jié)算。您可以通過(guò)商家渠道查詢服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如有疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員咨詢。
六、三級(jí)回訪制度保障
為了確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，我們建立了三級(jí)回訪制度。在安裝、調(diào)試和維修等服務(wù)完成后，我們的客服人員將進(jìn)行電話回訪，了解您對(duì)服務(wù)的滿意度和意見建議。同時(shí)，我們還會(huì)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查和回訪，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中存在的問(wèn)題。 |
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