日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、保修期限與范圍
日立中央空調(diào)產(chǎn)品自購買之日起，按照產(chǎn)品說明書中的規(guī)定享有相應(yīng)的保修期限。在保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)因制造原因?qū)е碌男阅芄收希樟⒅醒雽⑻峁┟赓M的維修服務(wù)。
二、維修網(wǎng)點與方式
日立中央空調(diào)在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個授權(quán)的維修網(wǎng)點，用戶可以通過日立中央商家網(wǎng)站、客服電話、微信公眾號等多種渠道查詢*近的維修網(wǎng)點信息。
三、零配件郵購與購買
對于需要更換零配件的情況，用戶可以選擇在日立中央商家商城或指定的零配件銷售渠道購買。日立中央提供零配件郵購服務(wù)，用戶在線購買后，日立中央將盡快安排發(fā)貨，確保用戶能夠及時收到所需的零配件。
四、維修服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
日立中央非常重視維修服務(wù)質(zhì)量，設(shè)有專門的質(zhì)量監(jiān)督部門對維修過程進行監(jiān)督和管理。用戶在維修過程中如有任何疑問或不滿，可以隨時向質(zhì)量監(jiān)督部門反映，日立中央將及時處理并給出滿意的答復(fù)。
五、不保修情況說明
以下情況不屬于日立中央空調(diào)的保修范圍：
1. 因用戶使用不當(dāng)、疏忽、錯誤操作或未按照產(chǎn)品說明書要求使用而導(dǎo)致的故障；
2. 因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的故障；
3. 未經(jīng)日立中央授權(quán)擅自拆修、改裝或修理不當(dāng)導(dǎo)致的故障；
4. 產(chǎn)品外觀損壞、磨損、褪色等不影響產(chǎn)品性能的情況。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 品質(zhì)至上，追求卓越：這是日立中央的核心服務(wù)理念之一，表明公司對產(chǎn)品質(zhì)量的極度重視，致力于提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：日立中央將客戶滿意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)，一切服務(wù)都以客戶滿意為中心。
3. 不斷創(chuàng)新和完善，適應(yīng)市場需求：日立中央強調(diào)要不斷創(chuàng)新和改進，以滿足市場和客戶的不斷變化的需求。 |
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