格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、標(biāo)準(zhǔn)維修費用
格力維修服務(wù)將根據(jù)維修項目的復(fù)雜程度、所需時間以及技術(shù)難度等因素，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)維修費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)將在維修前與用戶進(jìn)行明確溝通，確保用戶了解并同意。
二、材料費明細(xì)
在維修過程中，如需更換零部件或使用特殊材料，維修工人員將提供詳細(xì)的材料費用明細(xì)。用戶可對照明細(xì)核對材料價格及用量，如有疑問，可隨時向維修工人員提出。
三、上門服務(wù)費
格力維修服務(wù)提供上門服務(wù)，具體上門服務(wù)費用將根據(jù)實際情況進(jìn)行收取。用戶在下單時可咨詢客服了解上門服務(wù)費用詳情，確保費用合理透明。
四、禁止隱形收費
格力維修工人員嚴(yán)禁在維修過程中進(jìn)行任何形式的隱形收費。包括但不限于私自提高維修費用、虛報材料費用、私自收取額外費用等行為。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，公司將嚴(yán)肅處理。
五、費用透明公示
格力維修服務(wù)將定期更新并公示維修費用標(biāo)準(zhǔn)、材料費用明細(xì)及上門服務(wù)費用等相關(guān)信息，以確保用戶隨時了解費用情況。同時，用戶可通過格力商家網(wǎng)站、客服熱線等途徑查詢費用信息。
六、收費前用戶確認(rèn)
在維修工作開始前，維修工人員將向用戶詳細(xì)解釋維修費用、材料費用及上門服務(wù)費用等，并在用戶明確同意后進(jìn)行維修。維修完成后，維修工人員將提供費用清單，供用戶核對確認(rèn)。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 品質(zhì)至上，追求卓越：格力始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，追求卓越，致力于提供給客戶*好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：格力認(rèn)為，客戶的滿意度是他們工作成果的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此他們始終致力于提供滿足甚至超越客戶期望的服務(wù)。
3. 不斷創(chuàng)新和完善，適應(yīng)市場需求：格力認(rèn)為，只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場的變化，才能在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先。
4. 提供格力油煙機(jī)維修服務(wù) |
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