TCL空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
一、快速準確送貨
TCL深知時間的重要性,因此承諾快速準確的送貨服務。從您下單的那一刻起,我們就開始為您的訂單做精心準備。通過先進的物流管理系統(tǒng),我們確保每一件商品都能準時、安全地送到您手中。
二、協(xié)助安裝調試
購買空調后,如何正確安裝與調試是許多消費者關心的問題。TCL提供全面的安裝調試服務,我們的專業(yè)團隊會在送貨后帝一時間為您安裝,確保每一件產(chǎn)品都能發(fā)揮出至佳性能。
三、售中維修保養(yǎng)
為了讓您的空調始終保持至佳狀態(tài),TCL提供售中維修保養(yǎng)服務。我們的維修團隊由經(jīng)驗豐富的技術人員組成,能夠迅速解決各類故障問題。
四、處理退換貨事宜
如果您在購買過程中遇到任何問題,或對所購產(chǎn)品不滿意,TCL提供便捷的退換貨服務。您只需按照相關流程進行申請,我們的客服團隊會為您提供全程指導,確保您的權益得到保障。
五、建立客戶檔案
為了更好地了解您的需求,TCL會為您建立客戶檔案。通過記錄您的購買記錄、使用習慣等信息,我們能夠為您提供更加個性化的服務。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 專業(yè)的維修服務:無論是家用空調還是商用空調,只要撥打TCL的服務熱線,專業(yè)維修人員就會快速趕到現(xiàn)場,解決空調出現(xiàn)的故障。
2. 完善的維修保修服務:無論是家庭空調還是商用空調,都享有一定的質保期。在質保期內(nèi),如果空調出現(xiàn)任何質量問題,可以享受免費維修或更換的服務。
而對于TCL空調,無憂服務主要包括:
1. 全國包送貨入戶:覆蓋99%的地區(qū),無論在哪里購買TCL空調,都可以享受送貨到家的服務。
2. 免費上門安裝:普通水泥陽臺免費安裝,特殊陽臺(如吊定,陽光房等)需補部分差價。
3. 整機3年(10年)免費質保:購買TCL空調后,整機可以享受3年的免費質保,則可以享受1 |